櫃台掃碼的現場問題
會員 App 原本的帳戶頁只有 QR code。現場回報卻說：很多店家的掃描槍只讀一維條碼，店員只好手動輸入卡號，隊伍越排越長。這是典型的「畫面沒錯、情境錯了」：設計在辦公室看起來完整，在櫃台的燈光、距離和掃描器面前失效。
先加上條碼，再讓它放大
改版分兩步。第一步把一維條碼直接放進會員卡區塊，和卡號一起顯示，讓大多數情境掃了就走。第二步處理掃不到的情境：條碼旁有放大控制，點開變成全螢幕、旋轉九十度的直式條碼，線條粗、對比高，螢幕亮度拉滿，離遠一點也讀得到。設計筆記只有一句話：核銷畫面的使用者其實是那支掃描槍，先讓它讀得舒服，人才會舒服。
